Política de privacidade

Esta política explica que dados o Gravity trata quando você usa o painel de cada entidade da plataforma Gravity, para que, por quanto tempo e como exercer os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é quem

Cada entidade pública (prefeitura, câmara, autarquia) decide o que se faz com os dados da sua equipe e do seu portal: é a controladora. A Softsul Software opera a plataforma Gravity para a entidade: é a operadora, e trata os dados só para fazer o sistema funcionar.

Quem usa o painel

• Cadastro: nome, e-mail, celular e, se você enviar, uma foto, para identificar a pessoa no painel e mandar o convite de acesso.
• Segurança: as tentativas de entrada (e-mail, IP e horário) ficam dois dias, para barrar quem tenta adivinhar senha. O registro de auditoria guarda quem fez o quê e quando, pelo tempo que a entidade precisar para prestar contas.
• Cookies: só o da sessão, para manter você conectado, e dois de preferência de tela (tema e menu recolhido). Nenhum de propaganda ou de análise de terceiros.
• Avisos: e-mail só sobre a sua própria conta (convite, troca de senha).

Onde ficam os dados

Na Amazon Web Services, em servidores nos Estados Unidos (Virgínia). A transferência internacional segue as garantias contratuais da Amazon (artigo 33 da LGPD). A conexão é sempre cifrada, as senhas são guardadas de forma irreversível e as chaves de integração ficam protegidas. Os dados não são vendidos nem cedidos para publicidade.

Os seus direitos

Você pode pedir para saber que dados seus existem, corrigir, apagar, levar para outro lugar ou revogar um consentimento. Peça ao gestor da sua entidade ou à Softsul Software, pelos canais de atendimento do contrato: o pedido é respondido no e-mail cadastrado.

Versão de 28 de outubro de 2026. Texto inicial, sujeito à revisão jurídica.